Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
Unser Engagement für den Datenschutz
BridgeConoi verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur transparenten Handhabung Ihrer persönlichen Daten. Als Beratungsunternehmen im Bereich der Sozialversicherungen verarbeiten wir sensible Informationen und sind uns der hohen Verantwortung bewusst, die damit einhergeht.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf unserer Website und im Rahmen unserer Beratungsleistungen. Wir halten uns strikt an die Bestimmungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Datenerhebung und -verarbeitung
Welche persönlichen Daten wir sammeln
Kontaktformular und Beratungsanfragen
- • Name und Vorname
- • E-Mail-Adresse
- • Telefonnummer (optional)
- • Nachrichteninhalt und Beratungsanliegen
Beratungsleistungen
- • Vollständige Personaldaten (Name, Adresse, Geburtsdatum)
- • AHV-Nummer und Versicherungsdaten
- • Einkommensnachweise und Steuerdaten
- • Medizinische Unterlagen (bei IV-Verfahren)
- • Arbeitsverträge und Kündigungsschreiben
- • Familiensituation und Unterhaltspflichten
Website-Nutzung
- • IP-Adresse und Browser-Informationen
- • Besuchte Seiten und Verweildauer
- • Referrer-URL (von welcher Seite Sie kommen)
- • Cookie-Daten (nur mit Ihrer Einwilligung)
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Für Marketing-Kommunikation, Newsletter-Versand und nicht erforderliche Cookies
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Zur Erbringung der vereinbarten Beratungsleistungen und Antragsunterstützung
Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Für Website-Analytics, Sicherheitsmaßnahmen und Geschäftskorrespondenz
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Aufbewahrung steuerrelevanter Unterlagen und Compliance-Anforderungen
Verwendung Ihrer Daten
Beratungsleistungen und Kundenbetreuung
Antragsbearbeitung
Erstellung und Einreichung von Anträgen bei Sozialversicherungsträgern, Dokumentenvorbereitung und Verfahrensbegleitung
Beratungsgespräche
Terminvereinbarung, Vorbereitung von Beratungsterminen und Nachbereitung der besprochenen Maßnahmen
Korrespondenz
Kommunikation über den Bearbeitungsstand, Updates zu Ihrem Fall und wichtige Informationen zu Fristen
Datenweitergabe an Dritte
Behörden und Versicherungsträger
Zur Antragsbearbeitung übermitteln wir Ihre Daten ausschließlich an die zuständigen Sozialversicherungsträger (AHV, IV, Sozialdienste, Pensionskassen). Dies geschieht nur mit Ihrer ausdrücklichen Vollmacht.
Externe Fachkräfte
Bei Bedarf arbeiten wir mit Anwälten, Ärzten oder anderen Fachspezialisten zusammen. Alle externen Partner sind vertraglich zur Geheimhaltung verpflichtet.
IT-Dienstleister
Unsere IT-Infrastruktur wird von zertifizierten Schweizer Hosting-Anbietern betrieben. Alle Dienstleister sind vertraglich zu Datenschutz und Geheimhaltung verpflichtet.
Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen
Technische Sicherheitsmaßnahmen
SSL-Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen werden mit modernster SSL-Verschlüsselung geschützt
Sichere Server
Hosting in zertifizierten Schweizer Rechenzentren mit physischen Sicherheitskontrollen
Zugriffskontrolle
Strenge Zugriffsrechte und Zwei-Faktor-Authentifizierung für alle Mitarbeiter
Datenverschlüsselung
Alle gespeicherten Daten werden verschlüsselt und mit regelmäßigen Backups gesichert
Monitoring
Kontinuierliche Überwachung der Systeme und Protokollierung aller Zugriffe
Notfallplan
Etablierte Verfahren für Datenschutzverletzungen mit Meldung binnen 72 Stunden
Speicherdauer und Datenlöschung
Beratungsdokumentation
Aufbewahrung für 10 Jahre nach Abschluss der Beratung gemäß schweizerischen Aufbewahrungspflichten
Kontaktformular-Daten
Löschung nach 3 Jahren, außer es kommt zu einer Geschäftsbeziehung
Website-Analytics
Anonymisierung der IP-Adressen nach 26 Monaten durch Google Analytics
Rechnungsunterlagen
Aufbewahrung für 10 Jahre gemäß schweizerischem Steuerrecht
Automatische Löschung: Wir haben automatisierte Prozesse eingerichtet, die Ihre Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen sicher löschen.
Ihre Rechte
Ihre Datenschutzrechte im Überblick
Auskunftsrecht
Sie haben das Recht auf Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
Berichtigungsrecht
Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
Löschungsrecht
Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Datenportabilität
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen widersprechen
Widerruf der Einwilligung
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen
So können Sie Ihre Rechte ausüben
Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über die ergriffenen Maßnahmen.
privacy@bridgeconoi.com
Telefon
+41 44 916 35 74
Post
Kreuzstrasse 42
8008 Zürich
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Datenverarbeitung zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).
Externe Dienste und Tools
Von uns verwendete Drittanbieter-Services
Google Analytics
Wir verwenden Google Analytics zur Analyse des Website-Traffics und zur Verbesserung unseres Online-Angebots. Die IP-Adressen werden anonymisiert übertragen.
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Unsere Website wird von zertifizierten Schweizer Hosting-Anbietern betrieben, die den höchsten Datenschutz- und Sicherheitsstandards entsprechen.
Kontakt zum Datenschutzbeauftragten
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